{"id":8029,"date":"2017-11-02T12:34:58","date_gmt":"2017-11-02T11:34:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.galde.eu\/?p=8029"},"modified":"2025-10-23T19:35:41","modified_gmt":"2025-10-23T17:35:41","slug":"amos-digitales-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.galde.eu\/eu\/amos-digitales-informacion\/","title":{"rendered":"Los GAFAM [1]. Los amos digitales de la informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>
\n<\/a><\/p>\n

Galde 19 (verano\/2017). Juan Carlos Miguel de Bustos.
\nLos GAFAM[1]<\/a><\/sup>. Los amos digitales de la informaci\u00f3n<\/p>\n

El sistema global de la informaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Mc Chesnay analiz\u00f3 los grupos de comunicaci\u00f3n mundiales, a finales del siglo XX, que constitu\u00edan lo que el denomin\u00f3\u00a0el sistema global de los medios<\/em>[2]<\/a><\/sup>, y se caracterizaba por tres elementos fundamentales: creciente globalizaci\u00f3n<\/strong>, consolidaci\u00f3n-concentraci\u00f3n<\/strong> y financiarizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

La globalizaci\u00f3n<\/strong> no tiene lugar de igual forma para todos los grupos de comunicaci\u00f3n. Distingue tres eslabones o niveles. Uno, formado por los 5 m\u00e1s grandes grupos, que son b\u00e1sicamente norteamericanos y que tienen una presencia global (Time Warmer, Disney, Fox, etc.); a continuaci\u00f3n,se sit\u00faan los grandes grupos de comunicaci\u00f3n, nacionales, pero con cierto grado de internacionalizaci\u00f3n (unos 100). En Espa\u00f1a, el ejemplo ser\u00eda el grupo Prisa. En el tercer nivel estar\u00edan los grupos m\u00e1s nacionales o locales, con reducida internacionalizaci\u00f3n, si la hubiera (Vocento, en Espa\u00f1a).<\/p>\n

La segunda caracter\u00edstica es la consolidaci\u00f3n<\/strong>, porque los m\u00e1s grandes siguen siendo los primeros en el ranking y concentran la publicidad en manos de pocos grupos de comunicaci\u00f3n. McChesnay se\u00f1alaba que en el 2.000, las tres cuartas partes de los gastos en publicidad estaban en manos de unas veinte empresas.<\/p>\n

La consolidaci\u00f3n implica la concentraci\u00f3n multimedia, que entra\u00f1a unos riesgos[3]<\/a><\/sup>: influencia sobre los responsables pol\u00edticos, para inclinar a su favor legislaciones que favorezcan a dichos medios; disminuci\u00f3n de la independencia y la libertad de quienes trabajan en los medios. Un riesgo importante riesgo, es la mordaza publicitaria<\/em> a trav\u00e9s de la cual los grandes anunciantes amenazan con no realizar inversiones publicitarias en los medios, si observan alg\u00fan tratamiento informativo no favorable.<\/p>\n

A partir del cambio de milenio, aparece otra tercera caracter\u00edstica, que es la financiarizaci\u00f3n<\/strong>. No es que antes no existiera, pero esta experimenta cambios en calidad y cantidad importantes. Puede definirse como la importancia creciente que cobra el valor burs\u00e1til, de forma que todas las estrategias de crecimiento de los grupos est\u00e1n condicionadas por los resultados esperados de la creaci\u00f3n o adquisici\u00f3n de empresas, o del lanzamiento de nuevos productos.<\/p>\n

Los GAFAM en el sistema global de la comunicaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n

Las tres caracter\u00edsticas que consideraba McChesnay en relaci\u00f3n a los grupos de comunicaci\u00f3n caracterizan tambi\u00e9n a los GAFAM; caracter\u00edsticasque son llevadas al l\u00edmite.<\/p>\n

La globalizaci\u00f3n<\/strong> contin\u00faa y los GAFAM act\u00faan a nivel mundial. No obstante, a\u00fan existen mercados relativamente impermeables, como China y Rusia. En cuanto a la financiarizaci\u00f3n<\/strong>, ocupan puestos en el ranking de ingresos de las 500 empresas m\u00e1s grandes de USA importantes: (Apple,el 9;Amazon, el 26;Alphabet (Google), el 65 y Facebookel 393), y se sit\u00faan en los primeros puestos en capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til. En 2017, en capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til los primeros puestos los ocupan Apple, Google (Alphabet), Microsoft, BerkshireHathaway, Amazon y Facebook[4]<\/a><\/sup>.<\/p>\n

La financiarizaci\u00f3n<\/strong> significa que los grandes fondos de inversi\u00f3n son accionistas de los GAFAM-y tambi\u00e9n de los grupos de comunicaci\u00f3n-: Black Rock, que es la firma de activos m\u00e1s grande del mundo invierte en Apple, Microsoft, Alphabet, Amazon y Facebook por un total de 135.000 millones de euros. Vanguard tiene m\u00e1s de 106.000 millones de d\u00f3lares en Alphabet, Apple y Microsoft; State Street participa en Microsoft, Apple, Facebook y Alphabet,etc.[5]<\/a><\/sup><\/p>\n

A estas tres caracter\u00edsticas debi\u00e9ramos agregar una cuarta, que es la de la infomediaci\u00f3n<\/strong>. Con esta se quiere dar cuenta de la importancia de las plataformas en el consumo de contenidos y la gesti\u00f3n de la gran cantidad de datos que acumulan: \u201cel objetivo de los GAFAM es controlar la funci\u00f3n de infomediaci\u00f3n, definida como el conjunto de actividades y de dispositivo digitales que permiten la puesta en contacto de los internautas con todo tipo de informaci\u00f3n en l\u00ednea as\u00ed como con otros internautas\u201d[6]<\/a><\/sup>.<\/p>\n

El poder de los GAFAM crece sin parar. Colectivamente,son los m\u00e1s grandes inversores en investigaci\u00f3n en el planeta:conjuntamente destinan a investigaci\u00f3n pr\u00e1cticamente la misma cantidad que el gobierno de los Estados Unidos dedica a toda la investigaci\u00f3n(unos 60.000 millones de d\u00f3lares)[7]<\/a><\/sup>, excluida la relacionada con la Defensa. En consecuencia, los desarrollos tecnol\u00f3gicos recorrer\u00e1n la senda que vaya acorde a sus intereses.<\/p>\n

Los GAFAM no son neutrales<\/strong><\/p>\n

Los GAFAM afirman que no tienen ninguna responsabilidad editorial, ya que \u00fanicamente son \u201cplataformas tecnol\u00f3gicas\u201d. Y, sin embargo, tienen pol\u00edticas de censura y de filtro de noticias, ya que a diferentes individuos se le muestran diferentes noticias.<\/p>\n

Son m\u00faltiples los casos en los que Facebook ha editorializado los contenidos, como aqu\u00e9l en que en 2017 retir\u00f3 la fotograf\u00eda de la ni\u00f1a huyendo de la bomba at\u00f3mica de Hiroshima, que repuso despu\u00e9s de considerar su error ante la cantidad enorme de protestas de diarios y periodistas de todo el mundo. En agosto de 2017, Facebook reconoc\u00eda que cierra un mill\u00f3n de cuentas con contenidos relativos al odio[8]<\/a><\/sup>.<\/p>\n

Los GAFAM no s\u00f3lo recolectan datos de los usuarios, tambi\u00e9n de las empresas que adem\u00e1s son sus clientes para colocar publicidad. TristanHarris, que trabaj\u00f3 en Google se\u00f1ala que \u201cun pu\u00f1ado de l\u00edderes t\u00e9cnicos en Google y Facebook han construido el sistema m\u00e1s omnipresente y m\u00e1s centralizado para atraer la atenci\u00f3n que jam\u00e1s haya existido, a la vez que permite que determinados agentes (aplicaciones adictivas, bots y gobiernos extranjeros) secuestren nuestra atenci\u00f3n con fines de manipular\u201d[9]<\/a><\/sup>.<\/p>\n

Google y Facebook dominan el tr\u00e1fico de noticias a la vez que se llevan la mayor parte de los ingresos por publicidad online. Este doble poder hace que los editores se vean obligados a rendirse<\/em> a las reglas que marcan estas plataformas gigantes.<\/p>\n

Facebook es \u201cel m\u00e1s poderoso editor del mundo\u201d[10]<\/a><\/sup>. Lo mismo puede establecerse de Google e incluso de Apple, ya que ofrecen noticias escogidas y editadas por algoritmos, con alguna ayuda humana y por otros algoritmos para eliminar contenidos que promuevan el odio o que sean fakenews<\/em>. Se\u00f1ala tambi\u00e9n que lo que m\u00e1s censuran son las noticias que vayan en contra de la ideolog\u00eda de Silicon Valley, es decir contra alguna de las empresas de los GAFAM.<\/p>\n

El problema en relaci\u00f3n a los contenidos es doble. Por un lado, los productores de noticias dependen de ellos porque Facebook, Google y Apple incrementan el tr\u00e1fico y la visibilidad de los sitios, a la vez que concentran la mayor parte de la publicidad online. Refiri\u00e9ndose a los GAFAM y especialmente a Facebook y a Google, Chavern se\u00f1ala que \u201cellos no emplean reporteros: no investigan los documentos p\u00fablicos para descubrir posibles corrupciones, tampoco env\u00edan corresponsales a las zonas de guerra o van al \u00faltimo partido de la noche para redactar los titulares. Ellos esperan que sea la estrujada industria de las noticias quien efect\u00fae el costoso trabajo para ellos\u201d.[11]<\/a><\/sup>Mientras que no efect\u00faan el costoso trabajo, reciben los ingresos publicitarios online, de forma que son muy escasos los ingresos de publicidad online que va hacia los productores de noticias. Si a eso se le a\u00f1ade el enorme descenso en la lectura de diarios en papel y el descenso en los ingresos publicitarios que obtienen los diarios en papel, el panorama para estos diarios es netamente sombr\u00edo.<\/p>\n

No resulta f\u00e1cil detectar las noticias falsas. Cada d\u00eda se escribe en las redes sociales el equivalente a millones de libros (520 millones de libros en 2014)[12]<\/a><\/sup>.Puede pensarse en que lo pueden hacer los algoritmos, pero estos no son infalibles. Facebook ha recurrido a comprobadores externos, en principio mediante pago. Cabe se\u00f1alar que la legislaci\u00f3n alemana ha sido fundamental porque ha responsabiliza a Google y a Facebook de los contenidos en los que act\u00faan como infomediarios, estableciendo plazos de tiempo reducidos para que retiren noticias relacionadas con la expansi\u00f3n del odio.[13]<\/a><\/sup><\/p>\n

Google organiz\u00f3 un servicio de detecci\u00f3n de noticias falsas a trav\u00e9s de organismos exteriores que colaborasen con ello. En Espa\u00f1a hay cuatro: \u201cel programa de televisi\u00f3n El Objetivo<\/a>, la secci\u00f3n Verdad Mentira de Periodista Digital<\/a>, la secci\u00f3n La Chistera de El Confidencial<\/a> y la plataforma Poletika<\/a>\u201d[14]<\/a><\/sup>.<\/p>\n

Conclusiones. El futuro democr\u00e1tico en juego.<\/strong><\/p>\n

El futuro se juega en t\u00e9rminos de regulaci\u00f3n. El primer aspecto a regular es el de los monopolios. El gobierno norteamericano ha realizado an\u00e1lisis y seguimiento de las pr\u00e1cticas de los GAFAM, pero por ahora \u00fanicamente la Uni\u00f3n europea ha puesto multas a Google. Lo curioso es que en Estados Unidos esta multa es debida a que en Europa no existen grandes empresas equivalentes a los GAFAM, y por tanto lo que se pretende es contener a estas empresas.<\/p>\n

El hecho de que los GAFAM sean la fuente m\u00e1s com\u00fan de noticias y de informaci\u00f3n pol\u00edtica y gubernamental requiere que se piense en c\u00f3mo regular la infomediaci\u00f3n. Las presiones exteriores para que se detecten las noticias falsas o los contenidos que fomenten el odio ha hecho que los GAFAM, particularmente Facebook y Apple articulen mecanismos en esa direcci\u00f3n. Lo que est\u00e1 claro es que la tarea de detecci\u00f3n de noticias falsas no pueden realizarla s\u00f3lo los algoritmos que est\u00e1n en la base de la gesti\u00f3n y colocaci\u00f3n de noticias o de las b\u00fasquedas. Resulta aceptable el camino que han iniciado Facebook y Google para la detecci\u00f3n de las noticias falsas, pero no debemos olvidar que ha sido consecuencia de la presi\u00f3n social \u2013grupos, diarios y gobiernos-.<\/p>\n

Lo que est\u00e1 en juego es importante porque la informaci\u00f3n est\u00e1 en la base de la decisi\u00f3n en cualquier \u00e1mbito, incluido el pol\u00edtico. Como se\u00f1alaba Taplin: \u201cdejando a las redes como Google y Facebook el control del presente, les cedemos nuestra libertad de escoger nuestro futuro\u201d[15]<\/a><\/sup>.<\/p>\n

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Juan Carlos Miguel de Bustos
\nCatedr\u00e1tico de Comunicaci\u00f3n Audiovisual y Publicidad. UPV\/EHU<\/p>\n

NOTAS<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

    \n
  1. Google (Alphabet), Amazon, Facebook, Apple y Microsoft \u2191<\/a><\/li>\n
  2. Mc Chesnay,The Political Economy of Media<\/em>, Monthly Review Press, Nueva Yprl, 2008, p. 315 \u2191<\/a><\/li>\n
  3. Mendel se\u00f1ala cinco. T. Mendel et al, Concentraci\u00f3n de medios y libertad de expresi\u00f3n. Normas globales y consecuencias para las Am\u00e9ricas Unesco<\/em>, 2017. En unesdoc.unesco.org\/images\/0024\/002480\/248091S.pdf<\/a>, pp. 13-14. \u2191<\/a><\/li>\n
  4. L Kerner, “FAMGA (Facebook, Apple, Microsoft, Google, Amazon) is eating The World”. En hackermoon.com. Ver tambi\u00e9n la revista Fortune, junio de 2017, Ranking America\u2019s Biggest Companies, p. F36. \u2191<\/a><\/li>\n
  5. B. Trincado, \u201cEstos inversores mueven los hilos de las grandes tecnol\u00f3gicas, Cinco d\u00edas, 10-3-2017. En cincodias.elpais.com<\/a>. \u2191<\/a><\/li>\n
  6. N. Smyrnaios, Les GAFAMM contre l\u2019Internet. Une \u00e9conomie politique du num\u00e9rique<\/em>, INA Editions, Par\u00eds, 2017. \u2191<\/a><\/li>\n
  7. F. Manjoo, \u201cGoogle, Not the Government, Is Building the Future\u201d, The New York Times, 17-5-2017. En nytimes.com<\/a>. \u2191<\/a><\/li>\n
  8. S. Lazaro, \u201cFacebook says it shuts down a million hate accounts a DAY but admits it is still struggling to stops hate speech\u201d, Mail online, 25-8-2017. \u2191<\/a><\/li>\n
  9. J. Taplin, \u201cGoogle Doesn\u2019t Want What\u2019s Best for Us\u201d, The New York Times, 12-8-2017. En nytimes.com<\/a>. \u2191<\/a><\/li>\n
  10. J. Kotkin, \u201cTrump Damaged Democracy, Silicon Valley Hill Finish it Off\u201d, Daily Beast, 27-8-2017. En thedailybeast.com<\/a>. \u2191<\/a><\/li>\n
  11. D. Chavern, \u201cHow Antitrust Undermines Press Freedom\u201d, luxlibertas.com<\/a>, 9-7-2017. \u2191<\/a><\/li>\n
  12. Se estima que en 2016, en el mundo, las redes sociales ingresan 33 millardos de d\u00f3lares. J. FernadesSDilva, “The MarketMogul, The Economics of Social Media”, sin fecha en https:\/\/themarketmogul.com\/social-media-economics\/<\/a>. \u2191<\/a><\/li>\n
  13. M. Murguia, “Facebook to pay fact-checkers to combat fake news”, Finacial Times, 6-4-2017. En https:\/\/www.ft.com\/content\/ba7d4020-1ad7-11e7-a266-12672483791a<\/a>. \u2191<\/a><\/li>\n
  14. E.P., “Google lanza en todo el mundo su comprobador de noticias falsas”, El Pa\u00eds, 7-4-2017. En https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2017\/04\/07\/actualidad\/1491552626_830458.html<\/a>. \u2191<\/a><\/li>\n
  15. J. Taplin, \u201cGoogle Doesn\u2019t Want What\u2019s Best for Us\u201d, The New York Times, 12-8-2017. En nytimes.com. \u2191<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

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